极兔快递公司不作为，推卸责，态度极其恶劣

19870622

领导你好，我于2024年10月11号晚上下单圆通快递12号上门取件，12号我把东西放置我们小区门卫，取件码我也写在上面，但是当天下午被极兔快递员工给我拿走，并发往其它地方，由于他们员工没有快递职业操守，12号晚上我与圆通快递联系问其东西是否已寄走，被告知没有寄出，他们没有看到我的包裹，于13号联系我们小区门卫调监控看到被极兔快递员拿走，13号当天打电话询问大兴极兔快递员叫什么名字，电话好多，被对方告知快递员应该还在睡觉，让我留下电话一会快递员给我联系，当天我们小区物业投诉了快递员，后来他们打电话让物业撤诉，告知要扣快递员钱，当天下午1点左右她们打电话给我说他们要关网，不然要扣快递员700元，本着对他们的信任同意他们关网，想到快递员也辛苦，扣他那么多也不好，结果没想到他们翻脸就不认了，因为快递员犯的错误，故而让我的东西在外折腾一周后才到我手里，到手的东西又脏而且还被损坏，后来我又投诉，他们回复我说21号问一下领导，今天是周末，周一问他们，她们我说的只能按旧的的赔付，快递员犯的错为什么我要承担一半的经济，后来他们让大兴的快递公司老板加我微信处理，给我说他们是单独一个区域，不管是不是单独区域总之还是属于极兔，后来给老板发信息不回，我又一二在再而三的投诉，他们直接给我说那个快递员不是极兔的员工，他们要关网了，不然他们公司要被扣200，我不同意关网，事情没有解决就急着关网，就因为怕被扣钱而着急关网？而且态度极其恶劣，告诉我随便我投诉，我说要投诉到邮电总局，他们也是很傲慢的回答我随便我投诉，不关他们的事，希望邮电总局应该好好惩治这种不解决问题就要关网，无事消费者权益，推脱责任，态度恶劣的快递公司，希望我受损的东西得到应有的赔偿