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联通手机无信号

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发表于 2024-7-24 17:05:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前面投诉:【2024-07-16 17:13:24】 雨城经科局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
【2024-07-16 17:14:12】 雨城经科局:          关于北纬网问政平台《联通手机无信号》雨网问政函〔2024〕421号的信件收悉,我局庚即转联通公司进行安排处理,现将处理情况回复如下:

    关于四川省雅安市雨城区青江街道姚桥小区7栋无手机信号的问题,联通公司立即派遣技术人员前往用户反映的姚桥小区7栋及其周边区域进行了现场测试。经测试,用户室内靠住宅小区外侧网络信号覆盖良好,靠住宅小区内侧局部区域三家运营商手机信号均存在弱覆盖情况。下一步联通公司将联系用户制定相应解决方案,全力保障通信畅通。

    感谢用户对我区网络建设与覆盖的关心。


问题1:姚桥小区存在无信号并不是信号弱,严重影响日常生活
问题2:请您回复具体细化方案多久时间可以满足正常生活的信号
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  • 【2024-07-31 15:51:58】 雨城经科局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2024-07-31 16:02:12】 雨城经科局:   关于再次反映青江街道姚桥小区7栋联通手机无信号问题,我局高度重视,立即安排雨城联通核实处理。联通公司工作人员多次和用户联系,用户要求调整周边基站位置,网络部已与用户沟通好,并做了调整,但效果不明显,已再次和用户沟通会加速建设,用户表示理解认可。
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