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兰台府3期墙面浸水无人管理

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张三1

发表于 2024-7-17 19:20:40 来自于

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兰台府3期门面墙面浸面，找物管，物管敷衍推托，拖延半个月无人处理。房子交付短期内遇此情况，是为开发商建房质量问题导致的，请政府相关部门核查处理，维护群众的切身利益。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2024-07-22 15:55:34】雨城住建局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-07-22 15:56:57】雨城住建局: “网民”朋友！
您好！您在北纬网问政平台发表题为“兰台府3期墙面浸水物业无人管理”的贴文，反映“兰台府3期门面墙面浸面，找物管，物管敷衍推托，拖延半个月无人处理。房子交付短期内遇此情况，是为开发商建房质量问题导致的，请政府相关部门核查处理，维护群众的切身利益。”的问题，我局高度重视，赓即安排专人调查核实，现回复如下：
经了解，物业公司接到业主报修后，物业第一时间派出工程人员现场拍照取证，并在微信群内告知开发商，要求开发商尽快进行处理，但开发商不予回复。物业公司于7月17日（3—5个工作日）内发送《维修通知函》至开发商，要求开发商进行处理。
按照职责，物业公司已按《四川省物业管理条例》第八十五条，建设单位应当按照国家规定及合同约定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。物业保修期限和保修范围内发生质量问题的，物业服务人应当向建设单位发出保修通知，建设单位应当履行保修责任。建设单位拖延履行的，不得以保修期届满为由拒绝履行保修责任。建设单位委托物业服务人保修的，应当与物业服务人签订委托协议并在物业服务区域显著位置公示。
我局已要求物业公司务必做好本职服务，积极解决业主反映问题，做好业主的解释沟通工作。
感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨，用心服务好每一位市民群众，做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题，您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快！

雅安市雨城区住房和城乡建设局
2024年7月22日

【2024-07-23 16:25:29】市住建局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-07-31 09:57:43】市住建局: “网民”朋友：
您好！“问政雅安”留言题为“兰台府3期墙面浸水无人管理”信件已收悉，现回复如下：
您反映的蘭台府三期门面墙面浸水问题，我局高度重视，于2024年7月23日，就“蘭台府三期房屋漏水问题”约谈该项目开发公司、施工单位与物业公司。
下一步，开发商将尽快会同物业公司对小区内出现的漏水点进行逐一排查登记，并分类查找漏水原因，制定整改维修方案，在天气满足施工条件的情况下立即进场对各漏水点进行整改维修工作。
7月30日再次组织人员到现场进行查看并督促整改进度，要求该项目开发公司认真履行国家规定的商品房保修责任。

承办单位：雅安市住房和城乡建设局，经办人联系电话0835—2222640。

雅安市住房和城乡建设局
2024年7月31日

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