大兴邮政快递不派送至收件地址

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大兴邮政快递不送货到龙溪源小区，投诉多次还是不送，未经收件人同意私自放到大兴街上自提点，自提点离小区差不多3公里，取快递及其不方便，且按照《快递市场管理办法》〔2023 年 第 22 号〕第二十六条第9款规定 除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。
希望有关本部门能帮忙协调解决！

补充内容 (2024-6-20 13:38):
问题还是未解决，今天才到的快递，依然叫我自己去快递点取