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电梯安全隐患问题应引起高度重视

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蒋女士

发表于 2024-4-8 11:47:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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第一江岸一期6栋2单元货梯长期出问题，抖动很厉害，存在很大安全隐患。业主经常在物业管理群里反映，检修后一小段时间（最近频次很高，一周左右），又会反复出现同样的问题，没有得到根本解决。恳请市场监管部门督办物业公司全面排查解决隐患问题并向业主通报情况。
电梯安全涉及群众切身利益，应引起高度重视，建议市场监管部门加强对中心城区高层小区电梯安全日常监督管理。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2024-04-15 10:40:35】雨城市场监督管理局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-04-15 10:47:56】雨城市场监督管理局: 尊敬的蒋女士您好！
您在北纬网问政平台上发表题为“电梯安全隐患问题应引起高度重视”的贴文，反映的关于雨城区第一江岸6栋2单元的电梯问题已收悉。经雨城区市场监督管理局调查，现回复如下：
经调查，第一江岸一期该小区内共有56台电梯，均已办理了注册使用登记证，并在检验合格有效期内。投诉人反应的6栋2单元货梯，编号为120904644,使用登记证号:电11川TR0050（13），最近一次保养时间为2024年3月31日，年检到期时间为2024年6月，管理单位为重庆海源怡生活服务集团有限公司雅安分公司，维保单位为四川省鸿泰电梯有限公司。目前针对业主反映6栋2单元货梯的问题，经我局监察人员调查，2024年4月4日,该小区6栋2单元货梯出现运行抖动情况，维保公司维修人员接到报故电话后随即赶到现场进行检查，发现电梯确有抖动现象。经过进一步深入排查，最后确定故障原因为电梯抱闸的其中一侧开闸不灵活所致。现场技术员对报闸进行了清洗调试维护，现场观察电梯运行了1小时左右没有再出现抖动故障现象，随告知物业观察监护使用。4月8号货梯又出现运行抖动情况，经维保公司技术员检查，原因还是电梯抱闸的其中一侧开闸不灵活所致，维保公司当即对故障抱闸进行了更换，目前电梯均运行正常，未再继续出现相同故障。
本局监察人员已要求物业管理公司加强电梯的管理和检查，切实认真履行交接班和24小时值守制度，并监督维保公司密切关注电梯的运行状况，随时准备接到故障报修及时到达处理。切实提高维保质量和处理电梯故障的时效，确保住户正常使用，并做好电梯使用常识、相关的宣传工作，采取在业主微信群发布《电梯到底安不安全，看看这篇视频就知道了》等宣传片的方式，打消业主的使用疑惑，为业主营造安全放心的生活环境。
感谢您的关注和支持！承办单位：雨城区市场监管局，经办人：吴学军、兰刚，经办人联系电话：18283501950。
办理过程中，我局及时与投诉人取得了联系，详细了解了反映的具体问题，并及时告知了投诉办理的相关情况和问题的处理结果。
雨城区市场监督管理局
2024年4月12日

【2024-04-15 16:53:18】雨城住建局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-04-15 17:03:49】雨城住建局: 网民朋友：
您好！收到在北纬网问政平台上发表题为“电梯安全隐患问题应引起高度重视”的贴文，我局领导高度重视，赓即安排专人调查核实，现回复如下：
针对您反映“电梯安全隐患问题应引起高度重视”的问题，经了解，物业公司已咨询电梯维保单位，属电梯抱闸（零件）故障，将赓即进行更换，物业公司将加强巡查，避免出现安全事件。
我局已要求物业公司同时按照相关法律法规和合同做好服务工作。

雅安市雨城区住房和城乡建设局
2024年4月15日

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