新房抹灰不合格，开发商不解决!

天有点灰

      江湾城40栋13层1号。本人于2023年7月18日验房时，向开发商工程部提出，需要铲开保温层检验保温层下的水泥砂浆是否合格，但被陪同验房的工程师告知：“要收房后才能铲保温层”。出于对开发商的信任，我当日便收了房。
      2023年8月1日开始装修，装修公司进场后，于7日铲除了保温层发现，保温层下的那层灰不合格，用手一摸都会掉，告知我后，我当即向开发商打电话反馈，被告知：“这个属于合格的，如果你觉得不合格，可以去主管部门告我们”。
      今天14日，我又专门来到江湾城售楼部，要求领导出面解决问题。事前，我到楼上2个邻居家查看了情况，他们也是同样铲除了保温层，但未出现我家的掉灰现象。我家共有三个房间，有其中一个房间是质量可以的，另外两个加客餐厅和两个厕所都是一摸就掉（面积共计100平左右）。且同开发商所谓的负责人洽谈后，他坚持都是合格的，如有异议可以提请上级部门处理，但我让他跟我去楼上领居家看，他又不跟我一道去，这是典型的心虚表现。
      本人诉求：不论是开发商还是施工方，不要推诿，凡保温层涉及的地方，重新给我刷底灰。