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正黄一期垃圾清运难题

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jestaxuji

发表于 2023-5-31 10:15:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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正黄一期物管的保洁人员长期在业主休息时间（早上六点）就进入小区收垃圾，且收倒垃圾时因碰撞三轮车产生巨大的噪音，严重影响业主休息。前期已多次反映、投诉过该问题，物管一直敷衍回复，号称垃圾收迟了导致堆积又有其他业主投诉，请问，清早6点，大部分业主都还在休息，有多少人会去扔垃圾，又有谁会去投诉？按以前的惯例，物管承诺的是7点后收垃圾的保洁才进小区，现在6点不到就进入，有那么赶时间么？正黄一期物管长期只管收物业费，对业主的投诉建议敷衍了事，一笔带过，这种服务实在太垃圾！

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2023-06-05 15:18:50】雨城住建局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2023-06-05 15:19:20】雨城住建局:   “网民”朋友！
   您好！北纬网问政平台上发表题为“正黄一期垃圾清运难题”的贴文，反映：“正黄一期物管的保洁人员长期在业主休息时间（早上六点）就进入小区收垃圾，且收倒垃圾时因碰撞三轮车产生巨大的噪音，严重影响业主休息。前期已多次反映、投诉过该问题，物管一直敷衍回复，号称垃圾收迟了导致堆积又有其他业主投诉，请问，清早6点，大部分业主都还在休息，有多少人会去扔垃圾，又有谁会去投诉？按以前的惯例，物管承诺的是7点后收垃圾的保洁才进小区，现在6点不到就进入，有那么赶时间么？正黄一期物管长期只管收物业费，对业主的投诉建议敷衍了事，一笔带过，这种服务实在太垃圾”，我局领导高度重视，赓即安排专人调查核实，现回复如下：
   针对网民反映问题，我局第一时间向物业了解相关情况，并要求物业公司务必做好本职服务工作，积极解决业主反映问题。
   同时感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨，用心服务好每一位市民群众，做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题，您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快！

                                          雅安市雨城区住房和城乡建设局
                                                         2023年6月5日

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