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入住酒店滑倒受伤,怎么赔?
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入住酒店滑倒受伤,怎么赔?
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发表于 2023-4-11 12:31:12
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入住宾馆后,住客因房间地滑摔倒致烫伤。尽管宾馆垫付了部分医疗费,但伤者还要求对方赔偿5万元,双方因此产生纠纷。
调解员从法理、情理两方面进行劝解,高效化解了双方的矛盾纠纷,使商家支付合理的款项,顾客获得应有的赔偿,维护了双方当事人的利益。
地板湿滑不慎受伤
该赔多少各说各话
2022年7月,武某某出差入住某快捷宾馆。住宿期间,武某某拿着装有热水的水壶前往卫生间途中,因酒店地板湿滑,不慎摔倒在地,烫伤右小腿,后送至医院进行治疗。
事发后,武某某委托母亲王某来到该宾馆,找到宾馆法定代表人张某某,要求宾馆赔偿5万元。张某某认为,王某要求的赔偿费过高,并且宾馆在武某某住院期间垫付了医疗费用3000多元,因此不同意支付5万元的赔偿数额。
王某随即向当地派出所报警寻求帮助。因本纠纷属于一般民事纠纷,派出所将该纠纷委托至当地街道人民调解委员会调处。
调解员开展调解工作后,对事件进行了初步了解,并分别询问双方诉求和想法。
王某表示,事发当晚,儿子武某某拿着装有热水的水壶前往卫生间途中,因酒店地板湿滑,不慎摔倒在地,造成右腿部大面积被开水烧伤,后在某医院进行治疗。因担心腿上落下病根,武某某的精神状态很不好,因此要求宾馆赔偿医疗费、精神损失费等费用共计50000元。
听完王某的阐述后,张某某表示,宾馆在房间多处贴出“小心地滑”的安全标识,已经尽到了义务,不应当承担赔偿责任。
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