答好春运“双考卷”彰显为民情怀与担当

李子

　　近期，陕西、河南、天津等省份正遭遇新冠本土疫情，其中天津、河南安阳等地更是发现了奥密克戎变异毒株传播链，引发广泛关注，给春运风险敲响了警钟。今年春运非常特殊。受疫情影响和各地防控政策引导，今年春运旅客出行存在较大的不确定性和变化性。在疫情影响下，“就地过年”成为今年春节的主旋律，成为多数人的选择。但是，在可以流动的范围内，思乡情切，回家依然是最温暖的选择。为此，做好疫情影响下的春运，各级各部门要坚持疫情防控、运输服务“两手抓”，答好春运“双考卷”。
　　答好“疫情防控”之考卷，将疫情防控放在第一位。安全是交通运输工作的生命线。今年春运是疫情防控常态化下的第二个春运，也是新冠肺炎疫情发生以来的第三个春运。相比之下，今年春运整体客流量将比2021年上涨。疫情防控不能省略一个工作步骤，不允许有一丝的马虎懈怠，不给病毒有可乘之机，要坚持以人民为中心发展思想，从严从细落实好疫情防控措施，时刻绷紧疫情防控这根弦。要统筹做好疫情防控和春运保障，坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，按照减少人员流动、引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则，充分预估风险挑战，及时强化各项保障和防控措施，切实提升旅客乘机出行的获得感、幸福感、安全感。
　　答好“运输服务”之考卷，全力保障人民群众需求。在旅客出行的路上，不能放过任何一个小细节，必须处处从旅客的角度考虑，紧跟时代脉搏，创新思路，积极改进，才能让服务获得认可。要打好春运这场硬仗，各系统、各有关单位特别是交通运输部门肩负更重的责任，在做好疫情防控的同时，以更高标准落实“真情服务”要求，全面净化铁路春运安全环境，确保广大旅客出行安全、满意。 要以深入推进“冬安行动”为抓手，深入开展春运专项检查，统筹抓好安全生产、疫情防控、运输服务、路网保畅等工作，全面加强春运安保工作措施，全力维护交通运输安全稳定。要以民需为导向，提前做好火车票、机票预售工作，通过“线上+线下”便民利民的服务，让春运出行充满浓浓暖意，传递满满正能量。
　　服务便民利民，让春运出行更从容温馨。做好常态化疫情防控的春运，既要抓好疫情防控，也要抓好旅客运输服务；既要抓安全，又要抓防疫；既要抓客运，又要抓货运，这不仅为旅客安全出行构筑起了“铜墙铁壁”，更展现了各级各部门的服务能力和服务水平，让接地气的服务彰显为民情怀与担当，为旅客铺建一条“平安春运、有序春运、温馨春运”的回家路。（李琼会）