正黄金域首府物业服务差，不办事，寒了业主的心

问政管理员

麻辣社区网友留言称：
尊敬的彭市长你好，我是正黄金域首府的一名业主，因物业长期不办实事，严重影响了业主们的居住舒适性和幸福感，。作为一名耐心的业主，长期包容物业，忍气吐声，最终却没有换来物业立即改正问题，用心服务，今天打扰你，希望能换得一份说法，具体投诉问题如下：
一、环境卫生令人堪忧。正黄一期地下2楼，作为垃圾储存点，常常散发恶臭、异味，小区外的垃圾也临时储存在这里，尤其是垃圾清运车在进入地下室的时候，经常造成垃圾撒漏，严重影响了居民的正常生活。去年地下室2楼弄环氧树脂地面的时候，更是让业主们苦不堪言。
二、安全隐患多。小区电梯经常坏，一周两三次都是家常便饭，在业主群里反映后并没有合理及时解决掉问题，连最基本的安全都得不到保障，望检查下电梯等特种设备的维护，定期检查情况，提高业主们上下班的效率。
三、正黄一期一号正门进入地下停车场这段约十米的路面，经常处于东补西修的状态，路面破损，没有立即彻底的修复好，一方面增加了行车的安全问题，另一方面，也严重影响了居住体验感。
四、物业服务太多差，不为业主办实事。在这个物业服务方面，更是失望，枉费了业主们按时缴纳费用，寒了业主们的心。
1.小区门禁卡升级问题，让业主跑断腿。
2.业主家中维修，排除问题，如水龙头水太小，物业敷衍了事，不用心办实事。
3.业主生病，深夜独自在家，网上购买急用药品，三个保安没事站着不动，保安强行不让快递员送上门，而不知道自己陪同快递员一同送上门，用心办事。
4.小区老鼠问题，二十多楼的高度，也常常看见老鼠。
5.小区一楼内，电动车和人未分流，常常有骑电动车很快的，对小区小朋友的安全是一大隐患。
6.小区灭火器，指针未在绿色区域，未了及时发现并更换，万一发生火灾时，不堪设想。
7.楼下商业，如KTV、烧烤店、电玩城等，深夜营业，噪音扰民。
8.一楼地面的垃圾倾倒点，常常垃圾渗漏液乱流，异味大，保洁也未能及时清理。
9.小区内的民宿，造成人员混乱，存在安全问题。
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太多事，只需要物业用心一点，都能够很好解决的，但是物业却反着来，偷懒，不办事，所以才有今日向领导你反映这回事，作为普普通通的一名业主，要求很低，只希望物业尽到自己的工作职责，提高物业水平，真真正正的如自己的品牌宣传一下，提供“五星”服务。谢谢