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小区业主坚决不要只想收费不愿意服务的业委会和物业公司

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发表于 2020-8-8 14:20:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 正义之声 于 2020-8-8 14:23 编辑



    我们是假日广场的全体业主,自从我们入住小区以来,就没有得到过业委会和物业公司像模像样的物业服务,他们只想收费而不愿意服务。希望有关监督和管理部门好好关注一下。

    多年来,小区房屋漏水和外墙渗水特别严重,室内室外的墙上到处起泡发霉,墙灰大面积脱落,室内家俱和木地板严重受损,走廊、平台积水长满了青苔,人走很容易摔倒。两次地震导致的房屋裂缝至今还清晰可见。此外,住户的安全也没有得到保障,房屋财产被盗现象时有发生。小区环境长期得到不绿化,物业公司甚至还把过去栽植的绿树树冠和树枝全部砍掉,业主在热浪滚滚的夏季享受不到任何绿荫和清凉,严重影响了小区业主的正常生活和休闲,尤其让楼顶住户苦不堪言,财产和精神双受损。

    而业委会和物业公司同流合污,只想不劳而获,坐收物管费,并利用属于全体业主的公共场地,包括地下、地面和地上的公共场地,收取场地租金、棚户租金、地下和地面停车费、地上广告获,从而获取巨额公益收入。 据初 步估算,业委会和物业公司每年收取的小区公益收入至少在80万元以上。按《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》相关规定,业委会和物业公司应将这笔巨额公益收入返还给全体业主,或者用于维修房屋,或者用于补充房屋维修专项资金,或者抵扣物业服费,但业委会和物业公司将大部分公益收入瓜分了。

    对这种只想收费却不愿意为广大业主提供房屋维修、安全保障、环境绿化等物业服务的业委会和物业公司,我们小区的全体业主对他们非常不满,我们小区决不能再要这样的业委会和物业公司。事实上自我们业主入住假日广场以来,从来没有人口头或电话或书面通知我们参加业委会的选举大会,业委会主任、副主任和各委员是谁,我们一个都不认识!更谈不上我们全体业主或业主大会选聘物业公司!所以严格来讲,假日广场的历届业委会和物业公司一直不合法!业委会与物业公司签订的物业合同不具有法律效应。因为合同签订之前没有人征求我们全体业主的意见,合同签订后也没有进行公示或上墙。物业公司虽换了好几个,但物业管理实际负责人、管理员和收费员始终没有变,就那么3个人。因此物业公司虽有资质,但资质是借用的,物管是挂靠的。

    鉴于以上原因,我们对小区的历届业委会和物业公司已失望透顶,不想再要只想收费而不愿服务而且不合法的业委会和物业公司。按照《四川省物业管理条例》相关规定,我们小区可以不要业委会和物业公司。经过全体业主商议,小区可以自行聘请2 个守停车杆的人,以防止小区外的车辆随意进入小区;自行选择二个保安,以确保小区的房屋、财产、人身安全;自行选择若干清洁员,以维护小区的清洁卫生。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2020-08-10 10:09:57】 市住房中心:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2020-08-21 10:57:46】 市住房中心:   “正义之声”朋友:
    您好!
    您写的题为“小区业主坚决不要只想收费不愿意服务的业委会和物业公司”的帖子收悉,现将有关情况回复如下:
    现为“假日广场”小区提供物业服务的是成都德昌行物业服务有限公司。
    一、关于房屋渗水问题。经了解,5.12地震后,该小区就有房屋受损,有楼栋屋顶、平台、外墙及地面存在裂缝。据物业公司负责人介绍,遇到下雨天气,雨水就会从裂缝中进入室内,造成渗漏。
    《四川省住房和城乡建设厅关于进一步加强全省城镇既有房屋使用安全管理的通知》(川建房发〔2016〕973号)规定:“县(市、区)住房城乡建设行政主管部门负责指导街道(镇)按照属地管理原则,对发现各类安全隐患的房屋提出整治方案和处理措施,坚决把安全隐患整治到位。房屋所有权人承担房屋使用安全主体责任。房屋所有权人应当依法对房屋及其附属设施设备承担检查、维修、养护等日常管理和安全鉴定、白蚁防治、加固改造、危险治理等使用安全责任。”
    经核实,“假日广场”小区为商品房项目,房屋所有权属于房屋购买人,非国有资产。因此,建议业主共同委托专业机构出具维修方案,按照维修方案由小区业主共同出资进行维修处理。如若需作房屋安全鉴定,请向有资质的安全鉴定机构申请。
    二、关于物业公司管理方面的问题。经了解,德昌行物业公司从2015年12月接手“假日广场”小区至今,物业服务费的收费率不到60%,无法支撑小区的日常开支,多年来业主所欠物业费累计达到了一百二十多万元。物业公司通过部分公共区域经营所收取的费用中除向业委会固定提取的费用外,其余费用全部用于贴补小区的日常开支。
    物业公司负责人表示,为避免风雨过大折断枝丫扎伤路人和车辆,小区树枝的修剪是在业委会同意,且在底层商铺业主支持的前提下实施的修剪。假日广场小区位于雅安的商业中心位置,属于开放式商住小区。因小区人员流动量较大,加之近期雨水较多,保洁难度相对较大。我中心已责令物业公司严格按照创建国家卫生城市的标准立即加派卫生保洁人员清扫,同时对“假日广场”小区内的积水部位重点进行清理。
    三、关于业主委员会方面的问题。按照《四川省物业管理条例》第四条的规定:“街道办事处(乡、镇人民政府)组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作,督促业主大会和业主委员会依法履行职责;协调社区建设与物业管理的关系,调解处理物业管理纠纷。关于改选业主委员会的问题,建议您与东城街道办事处联系协调罢免及改选业主委员会的相关事宜。待业主委会改选以后,可通过召开小区业主大会由全体业主表决决定本小区重新选聘新物业公司还是自主管理。
    如您还有其他物业方面的疑问可咨询市住房中心物业科,联系电话:2630971。
                                                                    雅安市住房保障和房地产事务中心
                                                                                     2020年8月21日
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