关于雅安市城投房地产开发有限公司欺诈买房业主的投诉

sunyali

本人孙雅莉，是雅安市雨城区对岩镇城后村村民，无业，2019年9月和我妹妹以娃娃的名字在雅安市城投房地产开发有限公司建设的“城投.文曲新座”项目处全款购买了一套商铺，商铺位置为8幢1层108号房，总面积为18.06平米，总价为281194元。

  我们都是原城后村4组返迁村民，我和我老公一直没有工作，身体也不太好，娃娃又在上大学，为了养家糊口，我们就准备把仅有的一点积蓄拿出来买个商铺准备开个餐饮店。在购买“城投.文曲新座”这个商铺时，我事先就向接待我们的置业顾问尹晓宁明确告之了购买商铺的目的和用途，也明确表示购买的商铺必须是水、电、气三通的，当时置业顾问肯定回复我们购买的商铺是通水、通电、通气的，而且会明确在合同中。于是我们在2019年9月19日与雅安城投房地产开发有限公司签定了该商铺的商品房买卖合同并付了全款。

   该商品房买卖合同中第六章交付条件与交付手续第十六条第一款基础设施设备中条款中也明确了写明了在收房时该商铺要达到供水、排水、供电和供气标准。但是在我们2019年12月收房时，该商铺却没有达到供水的要求，在与交房的工作人员交涉时，工作人员告诉我们可以先收房，过几天就给我们把水接通，我们都是没文化的人，又想到雅安城投房地产开发有限公司是国家企业，不会骗我们，于是相信了工作人员的话，在没有通水的情况下，就收了房并缴纳了物业管理费。

   但是直至今日，我们购买的商铺还是没有通水，期间我们多次找到雅安城投房地产开发有限公司相关的置业顾问和工作人员协商沟通此事，但均以搪塞、推脱和欺骗的方式不予解决，甚至在打电话沟通时态度粗怒的挂掉我们的电话，说他们是国企，不服的话我们可以到法院去起诉。我们一家本是失地的农民，又没有什么文化，本着相信国家和相信国企才买了这个商铺，原本想拿到铺子就开始经营的，现在由于雅投房产公司极不负责的态度和欺诈行为，导致我们无法经营，几个月来没有一分钱的收入，没法养家糊口，现在只有借助政府的相关投诉平台希望能帮我们解决。

  试问，一个无水的商铺在修建过程中如何通过了监理公司的监督？一个没有完全完工的房屋如何通过了住建部门的验收？一间现代化的商业铺面会居然不通水？一个不通水的商铺让业主如何做餐饮生意？一个在合同中明确约定了通水、通电、通气条款的商铺在没有达到收房条件前提下居然可以通知业主收房，还借业主没有文化欺骗业主收了房，这难道就是一个国家企业为了自己的利益对待失地农民，对待普通老百姓的经营方式？为了支持国家建设，我们拆迁，为了不给国家增加困难，我们花一辈子的积蓄想自力更生自主创业，但得到却是谎言和欺骗，我们伤心呀！

  我们现在的要求是：

  一、要求雅安城投房地产开发有限公司限期解决我所购买商铺的通水问题。对解决时间期限要出具雅安城投房地产开发有限公司承诺书。

  二、由于雅安城投房地产开发有限公司在让我收房时采取的欺诈行为，在解决我的商铺通水问题前，必须按照合同中所规定的卖方逾期交房条款进行处理。即按逾期交房的具体天数按日赔偿我购房已付房款万分之一的违约金，直至达到购房合同中所约定的交房条件为止。

  三、对因为雅安城投房地产开发有限公司原因造成商铺不按时交付造成我无法经营所产生的损失，视雅安城投房地产开发有限公司解决时间保留进一步追索。

  四、如雅安城投房地产开发有限公司不能为我的商铺接通水，我将退房，并且要求雅安城投房地产开发有限公司按照消费者保护法相关条款给予我所缴纳总房价的3倍进行赔偿。

  在此，恳请政府有关部门我们做主，帮助我们解决。谢谢！