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乘坐出租车: 因为没有记下出租车车牌和驾驶人员信息,提供下列信息供相关部门查询此辆出租车。11月5日下午2:30左右在大兴靠正黄一边的桥头上车,大约2:35左右在商贸城后门下车。 事情经过: 从大兴桥头(靠正黄的一边)到商贸城后门下车,司机要6元钱,因为没有开计费器,我给钱的时候就问了一句“这么近的距离咋要6元钱呢?”然后给了司机10元钱。因为这句问话司机很火大,语气恶劣地喊我拿找回的零钱,然后说“早晓得就不找你零钱!”他的意思是早晓得我要问车费的事情就直接收我10元,真是无语。因为有事情,我也没多说,准备下车,结果司机继续说了句脏话骂人,我就毛了,质问他刚才说了啥子?司机态度嚣张,我们就吵了起来。 出租车载客不开计费器合规不?因为没有看到价格,我问了句“这么近咋要收6元”合理不?我告诉他你干的是服务行业,服务态度是你起码的要求,他说他不是卖笑的,我简直是无语。 主要诉求: 1.按照我市的出租车管理规定,载客不开计费器是否是违规行为?如果是违规行为,请相关部门按规定对该司机进行处理并将处理信息在回复页面公布; 2.出租车司机作为服务行业工作人员,在服务态度方面是否有硬性和量化的规定?如果没有具体规定,请该司机的直接领导能告诉这个司机,作为服务行业的工作人员什么叫起码的服务态度,什么叫职业道德。
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