施工方在我家旁修建小区，造成河道堵塞，我家被水淹，竟告知我们是自然灾害

住户

我们家再次被水淹后的半个月，由于我们电话联系相关负责人多次，都没人处理，便写了信访。在写了信访的第五天，村大队等人终于来我家，说要协商此事，告知我们这是自然灾害引起的，没办法避免，可是如果不是施工方修建安置房时，未按规定搭建便桥，下大雨时，造成河流不通、堵塞，我家怎会被淹，况且我们在这里住了多年，以往夏天也下大雨，但从未被淹。在我们陈述这些以后，村大队又告知我们修建方是成都的，现在不在雅安，现在无法处理，他会把我们的意见反映给他们的，到时候来处理。我们不知道到时候是多久？我们还要等多久？再等半个月，还是半年，还是等到明年下大雨被淹？希望尽快解决此事，让我家不再被此事困扰，不胜感激。