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儿童免费乘客车 还需抢占名第一名

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发表于 2017-3-30 23:14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尊敬的有关部门:
今天,我带着2岁的儿子在雨城区货运站乘车回芦山老家。当我上车时,工作人员竟说这辆车上只有1个孩子免票名额,我的孩子是第二个来乘车,属于“超标”范围,必须买全票。买票事小,但问售票员为什么会有这样的规定,竟招来简单粗暴的一句“不知道,政府规定这样就是了。如果多免费上一儿童,交警逮着二话不说,必须罚款。”这让我感到疑惑,乘坐客车的儿童免票仅有1个“指标”?我认为1.2米以下的孩子都是可以免票的,既然条件标准都是统一的,那么相应的权利也应该一样,觉得这样的规定未免有些不近人情。下来,我翻看了《中华人民共和国道路交通安全管理法实施条例》,虽然能找到相关法律依据,但还是认为客运方和交通管理部门在执法中存在过于教条、“一刀切”和不合理的方面,如客运车辆10%的免票名额具体数量是多少?如果载客人数未满,免费名额的比例是否可以根据实际情况适当调整?这些关于儿童免票信息是否应该采取适当方式公开对乘客进行说明?
个人认为,把有关信息公开,把服务做得更细致,乘客才会有更多选择权,享受更多的便利,从而避免乘客与有关部门之间产生不必要的纷争。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2017-03-31 10:11:36】 市运管处:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2017-04-05 17:43:21】 市运管处:   “司马中言”朋友:
    您好!您写给“北纬论坛”题为“儿童免费乘客车,还需抢占名第一名”(201783号)的信件收悉。针对您反映的问题,现回复如下:
    一、首先,对您在雨城区货运站乘车时发生的不愉快表示歉意。
    二、根据交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十条规定:严禁客运车辆超载运行,在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。客运车辆10%的免票名额具体数量是根据该客运车辆座位数决定的(四舍五入无效)。客运车辆载客人数是根据售票终止时,最终乘车人数确定的,所以,若载客人数已满,只允许搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
    三、雨城区运管所将督促车站做好驾乘人员的法律与服务意识培训,做好对乘客的宣传解释工作。
    谢谢。
    经办单位:雅安市公路运输管理处客货运输科
    联系电话:0835-2820880。

                                                                    雅安市公路运输管理处
                                                                             2017年4月5日
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