给雅安邮政部门包裹投递的一点建议

无处宣泄

首先，包裹投递部门的工作辛苦大家都理解，并没有针对任何人或者事情；其次，对于寄往一些地方有了常规性投递方式也是正常。但是，常规性投递方式是不合理的，会对一些客户造成困扰，应该一视同仁有统一的投递方式。比如，往同一家单位不同的人投寄物品，如果你们不按照标明的收件人信息联系，仅仅按照惯例放置到一处，然后一个短信告知收件人，这是不好的。如果这是明文规章制度，那我希望你们可以改正，如果不是，希望你们加强业务员的培训，甚至可以增加一项定期回访了解客户需求。因为留有明确收件人、收件人电话的，一定是希望你们联系客户后再进行投递，避免中间产生误会，造成寄件人困扰，否则电话留着有什么用呢？如果是小区的投递箱就完全不会出现这个问题。希望邮政部门改善这方面的工作流程。