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多云镇停水停电30多小时，好久来电？

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愤怒的土豆

发表于 2016-5-7 11:15:52 来自于

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5.5日半夜多云突然停电，导致水也停了。现在已经过去至少30个小时没电没水，导致无法正常生活，陷入困境，致电国家电网，一直是电脑回复，喊耐心等待！试问，现代人哪个能忍受这么长时间没水没电。技术人员的专业水准在哪里？这么长时间也没能解决问题，我们纳税人的基本生活设施保障就是这样的质量？十分愤怒，有关部门麻烦快点解决生活困难，一家老小吃喝拉撒完全是混乱的！！！

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2016-05-09 09:33:20】雅电集团: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2016-05-09 14:45:53】雅电集团:   “愤怒的土豆”朋友：
   您好！
   收悉您于2016年5月7日在互联网网络问政平台的问政帖子，首先感谢您来信对我公司工作提出的意见和建议，我公司将认真践行国家电网公司“真诚服务，共谋发展”的服务理念，坚持科学服务观，努力提升做好优质服务工作。现将我公司调查核实情况回复如下：
   5月5日晚雅安市区及周边乡镇经历雷暴天气，致使35KV龙潭线跳闸，导致多营变电站失电，造成多营全镇停电，我公司立即组织人员抢修，于5月6日下午18:00将多营部分重要客户（包含水公司)导入10KV龙多线供电（龙多线供电有限），剩余部分客户就未能送电。由于涉及的是主线路和变电站失电，抢修难度大，范围广，而且多营变电站涉及线路和设备多，故在5月7日下午4点才抢修完毕，试投成功后恢复送电。
   “愤怒的土豆”朋友，因遭受雷暴等不可抗力因素造成多营镇停电，给您及多营镇广大电力用户的生活带来不便，再次敬请谅解，如您及广大多营镇电力客户还有其他疑问，可直接拨打我公司多营供电所电话（联系电话2603321，18783590155），我们将竭诚为您服务。
   特此回复。

                                                   国网四川雅安电力（集团）股份有限公司
                                                                        2016年5月9日

【2016-05-09 11:04:19】雨城多营镇: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2016-05-09 11:04:45】雨城多营镇: 5月4日夜间雷雨天气，5月5日一早多营镇居民发现停水停电。多营镇政府也在停电第一时间致电多营供电所了解情况，被告知承担多营镇供电的变压器在雷雨天气中受损，已在抢修中，具体恢复供电时间不可知。因停电无法抽水，故停电时也停水。5日晚上9点，整个多营恢复供电，供水随即恢复。
我们深知停水停电给大家生活带来的极度不便，也多次联系供电单位反映停电给多营镇生产、生活造成的困扰。多营镇政府与群众共患难，一条心，共同渡过5日的停电难关。

【2016-05-10 17:16:37】市供排水公司: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2016-05-10 17:17:42】市供排水公司:   “愤怒的土豆”朋友：
   您好！
   现将您北纬问政发帖反映的问题回复如下：
   5月5日夜间雅安地区突降雷暴雨，造成多营镇变压器损坏，多营水厂因停电无法正常生产和供应。经过电力公司长时间的努力抢修，受损严重的变压器已修复，我公司多营水厂同步恢复正常生产。
   感谢您对雅安市供水工作的支持与理解！
   顺祝工作顺利！身体健康！



                                    雅安市供排水公司
                                    2016年5月10日

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