雅安文明城市创建首先应从出租车抓起

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出租车行业是城市的一扇窗口，一个城市的文明程度很大程度上可以从出租行业的服务水平上反映出来。雅安出租车管理乱象一直以来都饱受诟病，诸如拒载、拼车等问题屡屡有所反映，但时至今日仍没有得到根本解决，这里不说也罢。另一件让人如鲠在喉的事情也同样让人不吐不快，出租车行业不认真加以规范整顿，所谓创建文明城市就是一句空话，就是搞形式主义。最近，有朋友从外地来，说听说雅安政府搞智慧城市建设很有成效，用银行卡就直接可以乘坐公交出租，这在全国都是领先的，这次来一定要体验体验。于是我先带他乘坐了公交车，体验后他连连赞叹，说这是北京、广州、成都等大城市都没有做到的，在这样一个边远的小城市实现了，不仅方便了本地市民，也方便了外地客人，很好地提升了城市形象。但是，接下来在出租车上的体验就令人尴尬甚至难堪了，连叫了两辆车因都没有安装刷卡设备只能作罢，朋友脸上已经有疑惑的神色了，我不甘心接着又叫了第三辆，看见有刷卡机，我们就坐了上去，下车要求刷卡时才发现机器根本没开，费尽口舌司机以不会使用为由就是不给刷卡坚持要收现金，无奈只有付了现金走人，感觉朋友已经有些兴味索然了。在我的坚持下，我们又叫了第四辆车，没想到机器同样没有打开，同样以不会使用为由拒绝刷卡，因零钱不够也为了不让朋友失望，我坚持要刷卡否则不付车钱，这时司机已有几分恼怒，声称不付钱就走不了路，我说要向管理部门投诉，司机说没有谁要求我们必须接受刷卡，要投诉随便。因见司机的脸色已十分不善，加之快临近午夜投诉也不可能，为了不激化矛盾，在朋友的劝说下只好用一张百元大钞换了一把皱巴巴的零钱走人。但朋友的一句话让我感到脸红，也为雅安的文明创建感到丢人，他说：看来是我当真了，哪个城市不搞点华而不实的东西呢。后来我了解到，在政府的大力推动下，雅安实行公司化管理的出租车全部安装了刷卡设备，持全国各地的银行卡都可以刷卡乘车，对雅安这样的旅游城市来说非常实用，在全国也是一个创新，这样一个走在别人前面，让老百姓方便，让别人称道的好事情我们却不知道珍惜，目前出租车司机拒绝刷卡的现象十分普遍，却没有人去过问，让这些设备白白闲置，让政府为民办事的举措成为形象工程，着实让人痛心。作为一名热爱雅安的市民，恳切呼吁相关管理部门切实负起责任来，文明创建不是开开大会，贴贴标语，扫扫大街就行了，每个细胞改善才能让老百姓感到这个城市一天一天的进步，这样的活动才能与老百姓的生活融为一体。提高城市文明水平，能否先把出租车顽症给治疗了。对于整治出租车拒绝刷卡问题，我认为只要一招足矣：周知市民，你若拒绝刷卡，我可拒绝付钱。当然管理部门能够想到的办法比我多了去了，关键是看是不是真正想有所作为。

市运管处

“渴望”朋友：
     您好！您反映题为“雅安文明城市创建首先应从出租车抓起”的信件收悉。现回复如下：
     一、关于出租汽车不按要求保证刷卡设施正常运行的问题：今年，雨城区为推进“智慧雅安民芯工程”，尽快实现金融IC卡在出租车行业的试点应用，在市经信委的牵头下，雅安市农村信用社与城区出租公司自行签定了金融IC卡刷卡机具使用合同，合同规定机具的日常维护由农村信用联社负责。
    二、关于遇到出租汽车拒绝刷卡时怎么办的问题：刷卡行为属企业商业行为。目前，出租汽车尚无相关的管理及处罚规定。
    为更好地推广金融IC卡的使用，12月8日下午，我处与市经信委、人民银行就此事进行了沟通协调，鉴于当前出租汽车刷卡存在的问题，市经信委和人民银行正在制定相应的政策措施，包括更换更先进、更方便的刷卡设备，出台优惠措施，更好地推广使用出租汽车刷卡工作。同时，我们将加大宣传力度，督促出租汽车公司配合支持刷卡工作，并将驾驶员的刷卡纳入对企业的质量信誉考核。对刷卡机具不能正常使用的，督促出租汽车公司及时与农村信用联社联系修复。
    经办单位：雅安市公路运输管理处城区客运管理科
    联系电话：2823750。
                              
                                             雅安市公路运输管理处
                                               2014年12月10日

渴望

顶帖子，强烈要求相关部门回复此贴。只所以司机不刷卡，是因为刷的卡直接进老板户头，而现金他们可以吃老板钱，每天交一部分钱给老板，剩余的就是他们的。有利可图。'''智慧雅安，民芯工程"'在全国试点，觉得公交车很成功。出租车很抵触。前段时间雅安电视台，阳光政务面对面，还邀请运政，做客电视访谈，还向全市称，已经出台本市出租车管理办法，运政和交警专项治理，我看是治标不治本。拼车现象有所抬头。"智慧雅安，民芯工程'不是浮夸风，提口号。可笑的是还邀请全国金融部门到雅安参观学习，我看还是先给出租车行业“，洗洗澡，治治病，照镜子，正衣冠‘’衣冠不整怎么邀请别人参观。。。出租车作为窗口服务行业，雅安有这个资格邀请别人参观吗？。。。。。不知运政部门，交警部门有何感想！

独峰驼

现在雅安公交车尽干些拼车、议价的勾当！