智能电表问题

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尊敬的领导：

        您好，我是育才路顺江村的一名住户，前几年家里的电表更换成了智能电表，本以为是好事，但是现在我却遇到了很棘手的智能电表插卡问题，不得不利用这个平台请教相关部门。

        1.智能电表安装在距离我家200到300米的巷子里，晚上没有照明，对我随时了解电量情况非常不便。我家住户较多，用电量大，一年中会发生多次晚上突然停电的情况。

        2.智能电表安装在3米以上的位置，每次都要从家里扛梯子爬上去才能够到电表插卡。尤其是晚上突然停电后，还需要一个人帮忙打电筒照亮。

       现在我已是六旬老人，每次扛梯子，爬梯子都很辛苦，望有关部门能帮帮我。