大兴无人机艺术中心倒闭退费问题

michaelross

在大兴无人机艺术中心办理了会员卡，多次充值消费，现在卡内还剩192元。今天到店内消费，该店已倒闭改为售楼部。我通过官方APP客服联系到后，对方却告知离职不是他在负责，只告诉这是雅茶公司的业务，要咨询雅茶集团退费。但不知道和谁联系，希望企业遵守契约精神，把顾客充值未使用的费用退了。