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关于慢病门诊交费的问题

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ZZLS

发表于 2021-4-26 19:44:57 来自于

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近年来，随着雅安经济社会发展和生活水平的不断提高，慢病患者每年递增，政府的医疗保障水平也让群众广泛受益。但是，因慢病患者门诊交费必然在白天进行，晚上不行，这对部分家属照顾的时间安排上带来许多不便。建议市人民医院增加晚上慢病门诊交费时段，以解家属之盼！！谢谢！！

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2021-04-27 11:53:34】市医院: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2021-05-08 09:56:57】市医院:   “ZZLS”朋友：
您好！
      您通过雅安网络问政反映我院“门诊交费问题”的信件收悉，我院高度重视，立即成立调查组进行情况调查，现将相关情况回复如下：
      为贯彻落实疫情防控要求，减少人群聚集，方便慢病患者就医，减少慢病患者到医疗机构就诊次数，雅安市医保局将慢病门诊药品用量由“1个月”调整为“3个月”，患者可以结合自己药品余量，到医疗机构就诊时间将更具有弹性。
同时，结合我院人力资源实际情况，为方便广大慢病患者就诊，从2020年5月起，我院专门对慢病门诊进行了调整，时间为周一至周五13:00—16:30，并安排了三个独立收费窗口为慢病患者集中提供报账服务，有力地方便了慢病患者就医并规范了慢病门诊管理。2020年我院结算雅安市及异地慢病患者约21万人次。
      针对部分重症慢病患者夜间急性发作的诊疗报销问题，我院开辟有绿色通道，由夜间收费窗口提供相应报账服务；对其他普通慢病患者，依法不得占用该绿色通道，敬请广大患者朋友理解！
      最后，感谢您来信反映诊疗遇到的问题，对给您带来的不便表示歉意，我们将以此为契机，不断加强医院管理，提升服务水平，为老百姓提供更加优质医疗服务。

                                                                                             雅安市人民医院
                                                                                                2021年5月8日

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