正黄金域首府物业服务差,不办事,寒了业主的心
麻辣社区网友留言称:尊敬的彭市长你好,我是正黄金域首府的一名业主,因物业长期不办实事,严重影响了业主们的居住舒适性和幸福感,。作为一名耐心的业主,长期包容物业,忍气吐声,最终却没有换来物业立即改正问题,用心服务,今天打扰你,希望能换得一份说法,具体投诉问题如下:
一、环境卫生令人堪忧。正黄一期地下2楼,作为垃圾储存点,常常散发恶臭、异味,小区外的垃圾也临时储存在这里,尤其是垃圾清运车在进入地下室的时候,经常造成垃圾撒漏,严重影响了居民的正常生活。去年地下室2楼弄环氧树脂地面的时候,更是让业主们苦不堪言。
二、安全隐患多。小区电梯经常坏,一周两三次都是家常便饭,在业主群里反映后并没有合理及时解决掉问题,连最基本的安全都得不到保障,望检查下电梯等特种设备的维护,定期检查情况,提高业主们上下班的效率。
三、正黄一期一号正门进入地下停车场这段约十米的路面,经常处于东补西修的状态,路面破损,没有立即彻底的修复好,一方面增加了行车的安全问题,另一方面,也严重影响了居住体验感。
四、物业服务太多差,不为业主办实事。在这个物业服务方面,更是失望,枉费了业主们按时缴纳费用,寒了业主们的心。
1.小区门禁卡升级问题,让业主跑断腿。
2.业主家中维修,排除问题,如水龙头水太小,物业敷衍了事,不用心办实事。
3.业主生病,深夜独自在家,网上购买急用药品,三个保安没事站着不动,保安强行不让快递员送上门,而不知道自己陪同快递员一同送上门,用心办事。
4.小区老鼠问题,二十多楼的高度,也常常看见老鼠。
5.小区一楼内,电动车和人未分流,常常有骑电动车很快的,对小区小朋友的安全是一大隐患。
6.小区灭火器,指针未在绿色区域,未了及时发现并更换,万一发生火灾时,不堪设想。
7.楼下商业,如KTV、烧烤店、电玩城等,深夜营业,噪音扰民。
8.一楼地面的垃圾倾倒点,常常垃圾渗漏液乱流,异味大,保洁也未能及时清理。
9.小区内的民宿,造成人员混乱,存在安全问题。
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太多事,只需要物业用心一点,都能够很好解决的,但是物业却反着来,偷懒,不办事,所以才有今日向领导你反映这回事,作为普普通通的一名业主,要求很低,只希望物业尽到自己的工作职责,提高物业水平,真真正正的如自己的品牌宣传一下,提供“五星”服务。谢谢
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