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  “非常满意,你们不愧是金牌‘店小二’。”日前,泸州国家高新区江南科技产业园内,泸州天诺科技有限公司副总经理陶山春感慨道,公司落户之前的担心全没了,这里不仅有现成的厂房,甚至配套宿舍内连电视、冰箱、沙发都配好了。创建“零证明城市”、推行“最多跑一次”改革、当好金牌“店小二”,泸州持续打造服务型政府的足迹清晰可现。(2020年5月31日四川日报)
  只有干部多跑路,群众和企业才会少跑路。近年来,各地各部门认真落实“基层减负年”的各项要求,让基层干部有更多的时间抓学习、抓落实、抓整改,把更多的精力用于服务群众、推动发展。以泸州市为例,2018年,明确提出推行“最多跑一次”改革。全市“最多跑一次”事项比例达95.7%,位列全省第一。2019年,全面启动“零证明城市”创建。已取消行政审批和公共服务事项索要的证明事项6923项,全面实现证明事项“零保留”。今年疫情期间,泸州组建218支联合服务小分队,配备到每一个区县、园区企业和公共场所,为企业疫情防控和复工复产提供全程服务。
  从泸州打造服务型政府的足迹可以清晰地看到,无论是“零证明城市”创建,还是“最多跑一次”改革,其背后都是泸州大力推行的金牌“店小二”服务精神。笔者认为,当好“店小二”需要树立“三种意识”,强化“三种精神”。
  树立担当意识,强化实干精神。担当是一种态度,是一种作风,是做人之本,是党和人民对党员干部最基本的要求。作为基层党员干部,应该如何服务企业、服务群众、服务基层?需要广大党员干部发挥管理职能,体现服务意识。不能高高在上只当婆婆,要俯下身子,深入企业、深入基层,拿出真本事,聚焦企业面临的困难和问题,聚焦人民群众关心的热点难问题,坚定不移贯彻以人民为中心发展理念,推介新兴品牌,树立担当意识,以自我革命的实干精神,切实为群众排忧解难。在“零证明城市”创建中,泸州市针对干部群众集中反映的“资料表册过多”“奇葩证明”等问题,组织开展“清册”“清证”行动,拓展“零证明城市”的内涵和外延,真正实现刀刃向内的自我效能革。
  树立责任意识,强化奉献精神。党的十八届三中全会公报指出:“创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。”党的十九大报告提出,要建设人民满意的服务型政府。当官就要肩上有责任,心中有人民,明白权利的双刃剑,用好就是民之利,用错就是民之害。作为党员干部必须树立责任意识,自觉地把责任担在肩上,全力以赴、尽心尽责,帮助企业排忧解难,帮助群众排忧解难,时刻把人民群众的冷暖放在心上,扑下身子,迈开步子,把责任当作压力,把责任当作动力,竭尽全力为人民群众办实事、谋利益。要强化奉献精神,高效率、高质量推进“最多跑一次”改革,以自我革命的奉献精神,打通“堵点”根治“痛点”,更好地服务企业、服务群众、服务基层,把党和政府擘画的宏伟蓝图转变为人民群众满意的现实答卷。在今年疫情期间,泸州组建218支联合服务小分队,配备到每一个区县、园区企业和公共场所,为企业疫情防控和复工复产提供全程服务,充分体现了勇于担当、甘于奉献的川人精神。
  树立大局意识,强化落实精神。能不能抓落实,不仅是工作态度、工作作风问题,更是对党性和初心的考验。习近平总书记强调,“抓落实,是党的政治路线、思想路线、群众路线的根本要求,也是衡量领导干部党性和政绩观的重要标志”。换言之,落实既是一种态度,是一种能力,更是一种精神。言必行,行必果。抓落实,不能只在纸上谈,会上念,车上看,表上转,要坚决克服形式主义,摒弃“也许”“大概”“差不多”的思想,坚决克服只说不做、只表态、不落实的作风顽疾。作为党员干部必须主动拉高标杆,强化责任担当,时刻把责任放在心上、扛在肩上,一个目标一个目标分解,一件任务一件任务落实,一个节点一个节点推进,在抓落实中培育战略思维、锤炼过硬本领。为此,泸州市将对照世界银行营商环境评价体系,动态优化市场准入环境、要素保障环境、生产经营环境、政务服务环境、法治环境、社会环境“六大环境”,提升“泸州效率”,为民营企业发展提供优质服务。
  当好 “店小二”,实现“大担当”。泸州的金牌“店小二”精神已覆盖大大小小的服务对象,延伸到各行各业,为各地着力打造服务型政府提供可资借鉴的成功经验和做法,各地要树立责任担当大局意识,强化实干奉献落实精神,大力推动政府职能转变,最大限度释放改革红利。

共 0 个关于当好店小二要树立三种意识强化三种精神的回复 最后回复于2020-6-1 20:46:47

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