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中国黄金(万达店)欺骗消费者行为

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发表于 2024-8-13 13:37:46   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2021年8月在中国黄金(万达店)消费两千多元商品,返还600元消费券,当时未选购其他商品,销售人员告知无门槛随时都可使用,发票上未写失效日期,次年去选购商品,被告知已经过期不能使用,后打12315投诉,第一次投诉未反馈结果,打电话询问结果说是已经处理,实际并没有任何处理方式。
再次打电话投诉,店家沟通必须满2000元才能使用,沟通无果。
中国黄金万达店存在欺骗消费者行为。
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本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2024-08-26 17:40:27】 雨城市场监督管理局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2024-08-26 17:42:43】 雨城市场监督管理局:   尊敬的网友:
    您好!
    您在北纬网问政平台反映“中国黄金(万达店)欺骗消费者行为”的问题已收悉。现回复如下:
    2024年8月16日,我局工作人员通过电话向您了解了相关情况,经我局调解,您和商家达成一致意见。2024年8月26日,我局电话联系您,您表示您的优惠券已在中国黄金店使用。
    感谢您对我局工作的理解、关心、支持!如有疑问请直接联系雅安市雨城区市场监督管理局,联系电话:0835-2887011;地址:雅安市雨城区百步街4号。


    雅安市雨城区市场监督管理局   
    2024年8月26日
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