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恒信上海城电梯存在安全隐患

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发表于 2024-5-25 21:27:40   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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恒信上海城电梯经常出现下坠现象,存在很大的安全隐患,请干预一下
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  • 【2024-06-11 09:37:45】 雨城市场监督管理局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2024-06-11 09:39:18】 雨城市场监督管理局:   尊敬的网民朋友您好!
       您在北纬网问政平台上发表题为“恒信上海城电梯存在安全隐患问”的贴文,反映的关于雨城区青年路恒信上海城的电梯问题已收悉。经雨城区市场监督管理局调查,现回复如下:
      经调查,该小区内共有38台电梯,均已办理了注册使用登记证,并在检验合格有效期内。投诉人反应的恒信电梯经常出现运行有下坠感等故障,经我局监察人员问询,主要是自编7-1单元2号电梯近期业主报过故障,该台电梯编号为K00126-20140725,使用登记证号梯11川R10266(21)最近一次保养时间为2024年6月2日 ,年检到期时间为2025年1月,管理单位为雅安弘祥物业管理有限公司,维保单位为四川省鸿泰电梯有限公司。2024年5月24日,维保公司接到物业公司报修电话,有业主反映7-1单元2号电梯出现骤停后又自动复位故障,经维保公司技术人员现场排查,确定故障原因为主板故障记录反映编码器故障,经维保技术员调试后该台电梯未再发生过同类故障,目前两台电梯均运行正常。
      本局监察人员已要求物业管理公司加强电梯的管理和检查,切实认真履行交接班和24小时值守制度,并监督维保公司密切关注电梯的运行状况,随时准备接到故障报修及时到达处理。切实提高维保质量和处理电梯故障的时效,确保住户正常使用,并做好电梯使用常识、相关的宣传工作,采取在业主微信群发布《电梯到底安不安全,看看这篇视频就知道了》等宣传片的方式,打消业主的使用疑惑,为业主营造安全放心的生活环境。
    感谢您的关注和支持!承办单位:雨城区市场监管局,经办人:吴学军、余美,经办人联系电话:18283591950。
    办理过程中,由于投诉人没有留下联系电话,我局无法及时与投诉人取得联系,详细了解了反映的具体问题,也无法告知投诉办理的相关情况和问题的处理结果。
    雨城区市场监督管理局
        2024年6月11日
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