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对投诉回复不满意,枉顾事实。

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发表于 2023-7-14 12:50:30   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.本人在此平台投诉第一江岸三期海源怡物业卡死自动防火门,涉及重大安全隐患,应由应急管理部门处理而非住建。

2.住建的回复枉顾事实。对于自动门不能正常打开,长期以来有多位业主在小区微信群反映。近期业主发现物业的违规操作后,物业在群里表示需进一步联系维保单位检查处理。7.10晚物业在微信群里回复一户业主为第二天安排检查。7.14仍有部分楼层的安全门是用灭火器厢顶住的。住建根本未调查了解清楚就回复7.11物业已进行整改。枉顾事实,致人民群众的生命财产安全于不顾。
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本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2023-07-19 16:57:45】 问政管理员:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2023-07-19 16:58:14】 问政管理员:   7月13日,我大队监督执法员联合青江街道办赴现场已进行核实,现将具体核实情况回复如下:
    经现场核查主要存在以下问题:1.常开式防火门被以异物卡死的方式保持打开状态;2.部分防火门闭门器损坏;3部分常闭式防火门处于开启状态;4.常开式防火门被灭火器箱阻挡;5.楼梯间内堆放杂物。
    我大队已对该小区物业下发责令改正通知书(雅雨消即〔2023〕0643号)常闭式防火门现场已关闭,损坏的防火门已在采购中,所有隐患均在整改中。


                                       雅安市雨城区消防救援大队
  • 【2023-07-19 17:01:16】 雨城住建局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2023-07-19 17:03:36】 雨城住建局:   “网民”朋友!
           您好!您在北纬网问政平台上发表题为“对投诉回复不满意,枉顾事实”的贴文,我局领导高度重视,赓即安排专人调查核实,现回复如下:
           针对您反映问题,我局再次要求物业公司务必做好本职服务,做好设施设备的日常巡查、维护工作,发现问题及时整改。同时我局会积极配合消防应急部门开展工作。
           同时感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨,用心服务好每一位市民群众,做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题,您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快!

                                               雅安市雨城区住房和城乡建设局
                                                          2023年7月17日
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