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物业

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发表于 2023-1-2 15:55:38   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我想了解一下就是如果物业处理问题业主不接受,然后想知道解决这个问题的是物业哪位工作人员,但该工作人员拒绝回答,这种情况物业如何?
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  • 【2023-01-03 15:16:03】 雨城住建局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2023-01-06 15:31:35】 雨城住建局:   “网民”朋友!
           您好!您在北纬网问政平台上发表题为“物业”的贴文,咨询有关物业管理问题,我局领导高度重视,赓即安排专人调查核实,现回复如下:
           针对业主反映问题,根据《四川省物业管理条例》第五十一条 物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务,并且履行下列义务:(二)听取业主的意见和建议,接受业主监督。同时根据第九十七条 发生物业管理争议后,当事人双方可以通过自行协商解决;协商不成的,可以向基层人民调解委员会或者街道办事处(乡镇人民政府)申请调解,也可以直接提起诉讼或者依法申请仲裁。
           同时感谢您对住房和城乡建设事业的关心。我局将秉承专业、高效、务实的服务宗旨,用心服务好每一位市民群众,做好每一项工作。若您还有其他物业方面的问题,您可致电0835-3588225反映、咨询。祝您生活愉快!

                                                   雅安市雨城区住房和城乡建设局
                                                              2023年1月6日
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