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投诉南二路营业厅保安不配合创文工作、渎职等多项内容

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发表于 2022-8-30 21:59:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尊敬的领导,您好。本人当志愿者期间,文明劝导了很多违停的电动车,都规范停放在非机动车停放位,但是近日,在雨城区南二路劝导时发现有几辆电动车违停于南二路24号二楼的中国移动(南二路营业厅/河北营业厅)楼下,旁边3米不到的距离就有非机动车停放位,停上去是一件非常简单的事。这周围只有2家,一家是银行,一家是二楼的移动河北营业厅。我找到该移动营业厅一楼门口处的保安,对他说营业厅楼下有几辆违停的电动车,让他通知下移动的工作人员,如果是他们员工的电动车,就请停放到非机动车停放位上。这个保安随便看了一眼几辆违停的电动车,就骗我说这不是他们移动的电动车,然而这个时候旁边清洁工阿姨说她知道有一辆电动车是移动员工的车。我给保安说,那请他通知一下员工把电动车停好。
在接下来多次路过移动营业厅这里的时候,发现这几辆违停电动车不但没有停放好,又多了几辆违停电动车,而保安大部分时间都在玩手机。
我再次找到保安,让他上二楼通知一下移动员工,如果是他们的,就把电动车停好。从一楼门口保安处到二楼办公室通知一下,不到一分钟就能办完的事,但保安拒绝通知员工。那就在QQ微信群里告知一下大家吧,打几个字很简单的事,保安不做。我就说,那我上去通知一下大家,保安也不准我上去通知。保安明明知道在创建文明城市,明明知道这些违停电动车里有他们员工的车,但是拒绝通知大家下来停好电动车,就是不想解决问题,想打法我走,可能他觉得我打扰他玩手机了。我问保安,你的这些行为,这些权力是根据哪条员工守则、哪条公司规章制度来的,保安答不上来,但还是拒绝配合。后来有个移动员工下来,她简单了解情况后,我问她移动的投诉电话是多少,她不说。虽然移动的员工知道保安做错了,但是保安仍然态度蛮横,一句认错、道歉的话也没有,到最后还是嚣张跋扈的态度。
如果大家都学这个保安,不守公司规矩,滥用个人权力,对待别人态度嚣张,上班宁可花大量时间玩手机也不愿意花一点时间通知一下大家,员工也不告知投诉渠道,那任何创建工作开展起来都很困难。
接触的所有商户都比较理解和配合,但就是这个保安最为反面典型,一件很小的事,一分钟能解决的,却因为保安个人原因无法落实。鉴于他们不告知投诉渠道,只能求有关部门出来做主了,具体投诉为1、保安不配合创卫工作。2、保安上班宁可花大量时间玩手机也不愿意花一点时间通知大家把违停车辆停好。3、保安不守公司规矩,不知道公司赋予他的可行使行为有哪些,一问三不知。4、保安对待来访群众态度蛮横。5、保安渎职,不向公司传达重要信息,私自截留。6、保安公然撒谎,明明有公司的车却说没有。我这里录了部分视频,但鉴于可能影响市容就不公布了。望有关部门妥善处理,将处理结果公布出来。

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本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2022-09-15 17:03:01】 雅安移动公司:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2022-09-15 17:03:12】 雅安移动公司:   亲爱的市民朋友:
    您好!
    您在问政雅安上发表的帖文,反映南二路保安不配合创文、渎职等问题,我公司领导高度重视,赓即安排专人调查核实,现回复如下:
       首先对保安的态度问题深表抱歉,经核实,8月30日当班保安虽是第一天到南二路上班,但在接到志愿者的多次提醒后,未认真核实车辆信息随口回复,对创建文明城市工作不配合,也未向公司管理人员报告相关情况,我公司核实情况后立即对保安所在物业公司进行了通报考核,对当班保安进行通报批评和处罚,如后期再出现类似情况,移动公司将不再录用此人。下一步我公司加强干部员工文明教育,规范停放车辆,全力支持文明城市创建;加强对保安日常教育,规范保安行为,加强文明城市相关工作的宣贯,积极配合文明城市创建。
        感谢您的来信,如您还有疑问,请联系雅安移动集团客户部,联系电话:13981617987,地址:雅安市雨城区南二路18号三楼30室
                                                                        雅安移动集团客户部
                                                                            2022年9月1日
 楼主| 发表于 2022-8-30 22:00:41 | 显示全部楼层
为什么字体有问题,空格也没有了,很奇怪,请后台编辑一下
 楼主| 发表于 2022-8-30 22:23:46 | 显示全部楼层
标题打错字了,是创文,请后台改一下
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