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消费欺诈维权

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发表于 2020-7-17 13:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尊敬的市场监管局领导:
       首先自我介绍一下:我是受害人的儿子,事情经过是这样:我父亲目前65岁了,退休在家,老年人没事就用手机看看新闻和外出逛逛,一次偶然的时候我父亲在网站上看到京东推送广告卖酒的就点了进去,后面就有人通过手机号码添加他为微信好友后,两人就开始聊天,同时我父亲在聊天期间也购买了几瓶酒,对方送了我父亲很多赠品,同时也每天陪我父亲聊天来增强信任,突然就在2020年端午节前夕,聊天告诉我父亲乐山有人想买酒作为端午福利,中间有一笔可观的利润,同时表明两人很投缘让我父亲去挣这个钱,乐山的所为客户也打电话联系催促。为了打消我父亲的疑虑还专门告诉他用大公司京东快递代收款表明真实,基于这些情况我父亲就用现金付给了京东快递雅安的站点,第一批酒到后我父亲催促对方拉货,然后所谓的客户告诉我父亲数量不够还需要一批,两批到后一起过来拉货,免得跑两次,同时催促我父亲必须要赶到端午节前,我父亲又发了一批酒在6月23号到齐,一看是京东快递代收款又取现金支付了!两次加起来11万多!结果所谓的客户告知我父亲他们暂时不要了,已经定了其它的品牌!等下一次!我父亲很着急联系酒厂客服,客服继续安慰我父亲很快就有很多人要,同时要跟我父亲签定代理商合同(后来我回家知道后没有签),同时我也快速的向京东投诉这个事情,从我7月4号回家发现后,7月5号开始向京东投诉,京东客服都说得很好,每次都是联系厂家跟我进行处理售后,但每一次都没有联系我,我每天就不断的跟进京东投诉,每一次的人我都把情况讲一次,每个人都说联系厂家24小时内解决退款、退货问题,但最后结果就是拖到今天17号为止告诉我他们不管,让我自己联系厂家!但无条件退货期已经过去了呀!在这里我感到无助和无力,一个老年人辛苦一辈子就被人骗了,本以为钱是京东收的,起码他们的卖方也是很深的合作关系,怎么可能联系不到?结果得到的是京东不断推诿和拖延!现在一家人也是着急,以上是事件的基本情况,请领导为我们做主!同时也为更多被欺骗老年人讨要公道!!恳请领导协调解决:退货退款!
                                                                                                                               一个被骗老年人的儿子
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2020-07-20 17:07:09】 问政管理员:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2020-07-20 17:08:07】 问政管理员:   楼主好,经咨询相关部门,您家人遇到的这个情况可能涉及诈骗,请尽快前往辖区派出所报案。
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