投诉2019年5月22日晚市人民医院普外科当值医生--李勇

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尊敬的各部门领导：

  我在此投诉2019年5月22日晚市人民医院普外科当值医生--李勇 ,具体情况如下:

     2019年5月22日晚8点后我家1岁2月的小孩一直哭,到9点20后在给他清洗过程中发现疝发作,观察10分钟后依然没好转迹象立即开车赶往雅安市医院(城后坝) ,挂号后,到了普外科预计时间21 : 45分,遇到当晚当值医生--李勇。并希望他帮助我们的小孩将发作的疝气复位。当时办公室就只有李勇医生一人,他边敲电脑,一边问了我们3个问题:1、孩子多大; 2发作了多长时间;3.是否呕吐。然后叫我们等一会儿!

     在等到21 : 55分时,由于小孩哭闹越来越频繁,当时我老婆站着抱着小孩,累得一身是汗,小孩由于一直在哭，也不要我去抱。于是我再次问医生还需要等待多长时间,他依然告诉我要等一会儿。由于看到办公室只有一人，我作为小孩的家长,看见小孩那么难受,也很是心急,我无法理解当把一个1岁多点的小孩抱到医生面前需要他帮助时,他不但不马上处理,而且在边敲电脑。

     我又问医生:医生请告诉我大概需要久?我小孩很难受。医生对我说:等一下,催啥?没看到他在做事?

     我对医生说:医生,不是催你,我小孩很难受,我就只想知道需要等待多久,如果时间太长,我们要考虑换地方。

     医生对我说:他在处理一个手术的资料 ,等手术室的人出来了就帮我家小孩处理。

     我一听还要等手术做完,那么长时间我小孩怎能忍受?当时已经痛得一头是汗,脸色发青。然后我问这医生:手术做完出来,那还需要多久?

     医生依然回答:还要等一会。

     我越听越着急,又问:做手术的人出来,是他们来治疗我家小孩,还是他来治疗,那我们还得等多久。医生不回答我谁来治疗我小孩,说还要等几分钟。

     然后我又告诉医生:我真不是想催你,只是孩很难受,如果等的时间长我们就换地方。麻烦他给我个大概时间。

      医生这时告诉我,还要等1 , 2十分钟。..

     我听了后瞬间觉得无语，，, 还要等十多1分钟,那一早在干嘛?为什么这位李勇医生作为普外科的资深医生(晚上回家查了后才知道的)连小小的疝气复位都不能帮助处理?而在一边敲电脑。手术资料重要,那么病人到眼前了就不重要?连我这病人的家长都知道小孩疝气发作如不能自然复位,越早处理越好,时间长了根本没法复位,只有手术。正如今天早晨我打市医院医务科反应情况中所说:我不懂专业,我也不懂医院工作流程!但是我懂什么是医德,什么是态度。我理解的就是一个病人比在电脑打文件重要。而不是一直叫我等一会儿!

     从小对医生、老师、军人都是很尊重的,小学课本就学习了白求恩连续抢救伤员不下火线的课文!对市医院我也一贯的信任,家里小孩以往有点不舒服,都坚持要在市医院去看医生!我不认识里面哪一个医生,我是信任的它是市医院，雅安最好的医院 ,唯一的三甲医院 !但是昨晚的事情完全颠覆了我对这个医院的看法!在光环背后的品信和道德,是否配得上医生这份神圣的职业很难说。所谓医者父母心,我看不见任何“父母心”任何医者之心,我只看到了冷漠!我反复强调了自己的诉求:如果等待太长,我可以换地方, 我只要一个答复而已。..我理解的是,在公车上,遇到老人,病人,妇我都会主动让座!但是,这所谓有父母心的医生，见到病人在面前时,而且知道一个才1岁2个月的小孩是疝发作时,在听见小孩的哭声时依然在敲电脑,反反复复叫我们等一儿!突然感觉很讽刺,古有外国友人白求恩大夫阵前救死扶伤不下火线,今有雅安市医院普外李勇医生不理1岁孩童病人一直敲电脑。

     以上是我对此次事件的描述及个人感受!我对该事件过程真实程度负责!附件是在市医院挂号的照片