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兴火鸟健身房欺骗消费者!

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发表于 2017-12-11 12:28:55   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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尊敬的领导:
您好。
我们是雅安兴火鸟健身房的年卡会员(一年卡/两年卡),兴火鸟健身房位于雅安雨城区小北街18号2楼,老板违约在先,不顾会员的权益,在全体会员毫不知情的情况下私自对健身房地址进行变更,要整体搬迁到美迪奇(位于雅安协和广场),并没有提前征求会员意见,仅仅只是在12月8日突然在健身房门口张贴了一个简单的通知,通知我们在12月31日兴火鸟闭店搬迁。
兴火鸟健身房设施设备及环境在雅安健身行业内属于中下等,我们这部分会员在兴火鸟办理会员是因为大家都家住西门附近,如果强制我们转移到美迪奇,距离实在太远,严重影响大家的工作和生活。兴火鸟更甚至在通知发出的前一天,还在给川农的学生妹妹办理新会员,以及老会员储物柜续期办理,在办理时一再保证说可以办理,并没有给我们做到任何提前告知地址变更的工作,如果我们知道地址是在协和广场,肯定是不会新办理会员卡和储物柜续租的,所以这种情况已经是欺骗消费者了。
我们私下曾一度想请老板给大家一个说法,但是老板拒不露面,还说到时候把门一拉,手机关机,大家都找不到他。其实我们的诉求很简单,也不需要老板赔钱,只是简单的希望老板能把我们办理的会员费,剩余部分会员费以及储物柜剩余钱款进行退还,我们一行30余人希望领导能帮助我们协调解决,能充分维护消费者合法权益,谢谢!
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2017-12-12 09:47:48】 雨城工商局:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2017-12-18 15:37:06】 雨城工商局:   “bluehyukie”网友,您好:
    收到消费者对兴火鸟健身会所的消费投诉后,我局三名工作人员进行了调查处理。经查,兴火鸟健身会所负责人未与会员协商,决定将健身会所搬迁至河北正街的美迪奇健身会所,并要求会员一起转移该地点,且不予退款。收到投诉后,我局前后组织双方进行了三次调解,兴火鸟健身会所负责人表示不再搬迁会所地址,于原地址续租继续营业。我局将持续关注此投诉。

                                                                                              雨城区工商质监局
                                                                                                 2017年12月18日
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