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名山天然气公司服务太差

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cptbtptp

发表于 2015-3-3 15:22:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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名山天然气公司服务太差：
1、那么大一个公司，为节约几个手续费，连个pos机都舍不得不安装，交款很不方便。
2、安装维修人员不负责任，把好好的瓷砖钻个稀烂。只图省事，不为安装户着想。服务态度差，维修速度慢。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2015-03-05 10:57:28】名山区: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2015-03-06 14:02:04】名山区:   “Cptbtptp”朋友：
您好！你反映的“名山天然气公司服务太差”问题已转区天然气公司，其回复如下：
Cptbtptp用户：
你好！关于你在雅安网络问政平台上所反映的 “名山天然气公司服务太差”的问题，现回复如下：
1、我公司自成立以来始终在名山区委、区政府的领导下，坚持“名山燃气，服务大众，报效社会”的经营理念和“全心全意为人民服务”的宗旨，全力以赴做好城市燃气管线的建设和安全平稳供气工作，同时不断提高服务质量和服务水平，始终坚持为用户提供优质服务。为了方便用户缴费，我司已设置了民生路邮政集中收费中心、茶都大道285号收费大厅、新店镇社区服务中心三个缴费地点, 同时也为时间紧，不方便缴费的用户提供预存气服务，完全可以满足现有用户需求，网上缴费、安装pos机我司也早已考虑，待条件成熟后即可实施，以满足更多用户需求。
  2、由于燃气建设专业要求高，因此我公司在安装过程中始终严格执行《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》等行业规定，施工中按照安装规范要求也会有钻孔作业，由于你没有留下详细地址，我们无法核实施工人员是否没有按规范进行操作（也不清楚你所安装的地址是否属于我司供气区域），如你对我们的安装和服务还有好的建议和意见，请拨打24小时值班电话3226480，我们一定竭诚为你服务）。
再次感谢你的关心、理解和支持！
                           2015年3月5日

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