整治群众身边事 办好群众“心头事”

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“整治群众身边事，办好群众‘心头事’”是指政府和相关部门关注并解决人民群众日常生活中遇到的实际问题和困难，以提高人民群众的生活质量和幸福感。这一理念体现了以人民为中心的发展思想，强调政府工作的出发点和落脚点是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
一是要坚持群众路线：始终把人民的立场作为工作的出发点和落脚点，通过“四不两直”、蹲点调研等方式，深入一线了解群众的烦心事、操心事、揪心事，精准分析，积极回应群众关切。
二是要创新群众工作方法：利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，架起党和人民群众的“连心桥”，畅通群众意见诉求表达渠道，解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题。
三是立足当前，着眼长远：在解决群众眼前的需求时，考虑是否会有后遗症，是否会“解决一个问题，留下十个遗憾”，将心比心解人心，把好事实事做到群众心坎上。
四是要保持“愿管小事”的热情：走出机关楼、走进群众门，主动“沉”到群众中、精准了解群众冷暖安危，把群众“小事”当成自己的“紧要事”来办。积极参与群众急难愁盼事项处理，拜群众为师，多在实践中向群众学习朴素高效的经验和办法。
通过解决群众关心的实际问题，可以增强政府的公信力和形象，让群众感受到政府的关怀和责任，办好群众“心头事”是党的根本宗旨的体现，可以增强党的执政基础，巩固党的执政地位。
总之，整治群众身边事，办好群众“心头事”是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要途径，对于促进社会和谐稳定、推动经济发展、实现社会公平正义具有重要意义。