霸王合同，强制消费，雅安移动太霸道

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我是中国移动的一名用户，于2022年9月29日参加了雅安移动公司的一个活动，使用18981645677的号码参加了宽度套餐使用活动，使用18383520009的号码办理了移动宽带业务，并与雅安移动公司温州商城营业厅签订了2年的使用电子合同（该合同并未给消费者）
在约定的移动网络使用合同期间，移动网络出现故障，我多次到雅安移动公司温州商城营业厅反应情况，均未得到解决……只好致电中国移动10086，后来有一个移动公司工作人员上门服务，检查了网络及相关设备，经过测试属于移动设备故障，该工作人员说需要更换移动设备后才能正常使用（该工作人员说，更换移动设备方式，1，需要消费者自己承担费用，2，续签2年合同移动公司免费更换）
为了能使用移动网络，我多次到雅安移动公司温州商城营业厅找工作人员协商，得到的回答与维修人员一致，要想更换移动设备，1，需要消费者自己承担设备相关费用，2，续签2年合同移动公司免费更换有故障的移动设备！！
在约定的合同期间，移动网络不能正常使用，我要求终止合同，营业厅工作人员说，合同签了没有到期，是无法解除的，需要合同到期了才能解除……要解决网络问题，需要消费者承担相关的设备费用或者在续签2年合同（严重怀疑，雅安移动公司是故意使用劣质的，质量有问题移动设备，达到长期捆绑消费者的目的）
我迫于无奈，只好放弃雅安移动网络，在电信公司从新办理了网络使用……
2024年9月24日，我到雅安移动温州商城营业厅申请办理终止签订的合同，营业员说合同是9月29号到期后才能办理！
营业员说，在他们的系统上显示，有更换设备的记录（实际移动设备并没有更换，也无续签合同！但是却有已经更换移动设备记录，这是在弄虚作假？还是什么？也许只有雅安移动才知道）
9月29日再次来到雅安移动温州商城营业厅，营业员说要29日凌晨0点，合同才到期（试问，移动公司的营业厅在凌晨0点在营业上班吗？？）
9月29日我致电中国移动10086，得到的回复30号可以到营业厅办理合同解除，转网等相关业务（有通话录音）
2024年9月30日我又一次来到雅安移动温州商城营业厅，营业员说中国移动10086管不了雅安移动公司，我是雅安移动用户，是在温州商城营业厅签单的合同，要温州商城营业厅说了才算……移动10086说了都不算……
营业员说，虽然合同到期了，但是必须还要继续使用一个月，在交一个月的费用（雅安移动温州商城营业厅真的太牛x）
最后该营业员以领导不在，办不了为由，拒绝办理
我在次致电中国移动10086要求解除与移动公司的合同，撤除有故障的移动设备……后来接到了雅安移动工作人员电话，该工作人员说撤除移动设备需要时间（移动设备就是一个光猫和一个机顶盒）要5天左右的时间……双方约定10月5号上门撤除……（这个撤除工程有点大，至今为止都未完成）
合同到期后，移动公司以欠费为由，对我参加活动的全部手机予以了停机，给我的生活带来直接或间接经济损失……迫于无奈之下，只好再次续费……
2024年10月21日，在次来到雅安移动温州商城营业厅办理合同解除相关业务，营业员依然用各种理由拒绝办理……迫于无奈只好向相关部门投诉……
根据消费者权益保护法和民法典关于侵犯消费者权益的相关规定，提出以下诉求