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雅安火车站的公交车发车混乱,影响雅安城市形象

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发表于 2020-5-6 13:16:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 太阳水风 于 2020-5-6 17:35 编辑

   前几天,到雅安站去接朋友,发现雅安站下边的公交车发车混乱。
   路边上也写了等待公交车的牌子,这里倒是整齐的摆放了一辆辆公交车。但是,问题来了,在等待的地方,哪一辆先走,市民根本分不清。
   有的车,车门紧锁;有的车子开着门,却没司机;有的车上有司机,问司机,司机却说不是他发车。有时候排在后边的车先发车,导致等待在前边的市民根本就坐不到车。
  当天,我也碰到一个阿姨,找了好几分钟都不晓得是哪辆车先出发,她都生气了。你说,如果是外地游客遇到这样的情况,是不是就很影响雅安的城市形象?
    这里是外地游客进入雅安、了解雅安的第一个窗口。出现这种情况,也影响游客对雅安的第一印象。雅安正在创建文明城市。我想一个城市的文明程度还与这个城市的人性化有关。虽然是很小的一个细节,但是影响也是很大的,希望雅安的相关部门可以解决好。 建议:按出发顺序摆放公交车。其次,标注清楚,每路公交在不同地方上车。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2020-05-09 11:26:40】 问政管理员:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2020-05-09 11:29:01】 问政管理员:   我公司收到帖文后,高度重视,庚即由主要领导带队前往现场调研处理。针对网友提出的问题,特此进行回复:
          火车站公交站点共有1、5、7、13路公交车停靠,该处道路为4车道(公交车仅占用2条车道),加之其他社会车辆经常占用公交车车道(经过或停靠),同时公交车的发车和到达时间不同,因此受场地和安全等因素影响限制,故“按出发顺序及路线摆放公交车”的建议无法实现。
          我司在火车站公交站点明确设置了公交车上客点。公交车会在发班时间前1-2分钟在公交车上客点等待乘客。调研中,我司发现,很多旅客并没有在上客点等待,而是在公交车待班区域询问司机或发班人员后上车等候,亦或自行上车等待。
           虽然乘客在非上客点上车等候并不符合我司相关安全管理规定,但考虑到该处发班点候车基础设施不足,乘客等待时无处休息等问题,本着以人为本、服务群众、和谐公交的原则,我司并没有强制要求乘客必须在上客点登车。综上所述,我司也未对待班区公交车辆要求必须关闭车门。
           鉴于网友提出的“发车混乱,影响城市形象”问题,我司经研究决定,鉴于正值“双创”关键时期,对火车站公交站点进行严格管理。一是待班区域内待班公交车辆按照规定关闭车门,敬请乘客在公交车上客点等候,有序上车。二是积极与相关部门沟通协调,进一步提升该处发班站点基础设施条件,为乘客提供更快捷、方便、舒适的乘车环境和优质的服务。

                                                             雅安市公共交通有限公司
                                                                       2020年5月9日
发表于 2020-5-9 11:30:25 | 显示全部楼层
雅安市公共交通有限公司补充图片:
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