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中国移动资费更改

发表于 2023-11-22 17:43:05 来自于

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请问一下中国移动，为什么办个套餐非得两年三年不能取消？比如我办理了一个月消费268的家庭套餐，用了两个月不想用了，想全部分开了，每个号码自己缴费，268套餐没有使用满三年，营业厅可以办理吗？

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【2023-11-23 16:53:18】雅安移动公司: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2023-11-23 16:53:26】雅安移动公司: 尊敬的客户，关于您说到的家庭套餐取消问题，在办理手续齐全且未参加合约活动的情况下，是可以到移动的各大营业厅办理资费套餐变更的，包括号码拆分，如果参加了相关合约活动，那么合约上是会有相关约定的，比如：使用什么套餐、在网时间、保底情况等，就需要根据签订的协议来执行。由于您留的号码是空号，我们无法联系到您了解具体情况，所以无法进行判断，希望您可以到营业厅进行咨询或者提供一个可以联系到您的电话以便沟通。

GMT+8, 2024-5-4 08:27