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儿科为什么要重新排号续！

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问政管理员

发表于 2020-10-10 10:35:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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北纬网友留言称：
之前发过帖子咨询市医院儿科需要重新排号的问题。市医院回复说是“增加自助报到环节（非重新排队）”。这就搞笑了，你网上挂了号，去了还要重新到排号机拿新的号，然后重新排序，等两小时，网上挂的号作废，这不叫重新排号，叫自助报道环节？玩文字游戏？请卫计委实地调研，去看看是不是重新排队，第一次听到一个新名词“自助报道环节”，优秀！我看你们是天秀！

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2020-10-10 16:27:43】市卫生健康委: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2020-10-16 17:17:47】市卫生健康委:   “北纬网友”朋友：
   您好！
   您在“雅安网络问政平台”反映的有关雅安市人民医院“儿科为什么要重新排号续”信件已收悉，经调查，现回复如下：
   按照国家、省、市疫情防控进一步落实新冠肺炎防控措施要求，医院大力推行分时段预约诊疗，对就医流程进行调整，增加自助报到环节，是为加强患者诊疗管理，减少人员聚集,方便患者有序就医。因儿科就诊患儿存在部分家长在网上提前预约后，就诊当天却因实际情况（如患儿起床时间迟延、需要携带较多东西、交通、天气问题等等），导致不能按时到达医院诊室，所以医院对已经到院报到的患儿按照预约顺序先行就诊，但因每位患儿病情不一，致使就诊结束时间不确定，从而下一位患儿等候时间也存在长短不一现象，导致实际就诊时间与预约时间存在差异。
   最后，再次感谢您来信反映诊疗遇到的问题，对给您带来的不便表示歉意。我委已责令市医院对出现的问题进行整改，并加强医院管理、优化就诊流程，为老百姓提供更加优质的医疗服务。

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