高速交警、路政、拖车公司管理混乱，请严查！

问政管理员

四川在线网友留言称：
       尊敬的市长大人，前段时间才发生了震惊全国的湖南天价高速救援事件，没想这么戏剧性事情尽在我们雅安给还原了！2020年1月27日，我驾车从西昌开往成都。由于沿线服务区加油排行较多，当行驶到栗子坪服务区请求服务区交警求助，建议出石棉收费站去加油，出石棉收费站后告知排查交警车子没油需加油却被劝返到去石棉服务区去加油，当返还到石棉服务区时，结果石棉服务区以被关停！告知执勤的高速交警请求帮助，结果却得到：“快开走，你车子没油是我们的事吗？”当时执勤的3名交警都是统一的口径和态度！！！被逼无奈，只得继续行驶，到行驶到小堡隧道前500米的时候，仪表盘显示燃油只能行驶10公里了，担心前面隧道太多，不敢冒险继续向前行驶，便停到安全距离应急车道！
16：55分：拨打122报警，告知车子没油请求帮助，122回复把我电话转给高速交警，高速交警直接给我联系；
17：03分：接到高速交警189****4122电话，告知情况后，高速交警人员叫我等待，拖车公司会给我联系；
17：13分：接到137****2666自称是拖车公司人员给我联系，告知我拖到最近汉源加油站需要拖车费用800元，我问你们有收费标准吗？他答复有标准的，标准就是平时700，过年加100，要收800！我在问，那你们要开发票吗？他答复过年期间可以给你开收据！我说：好的，我再咨询一下再联系你！
17：24分：我再次拨打高速公路救援12122，告知情况后，我问拖行不到15公里的距离收费800合理吗？而且还没有一个明确的收费标准，然后12122回复把我的电话转到路政，路政人员给我联系。
17：39分：我接到188****0553自称是路政的，我告知情况后，询问他们是否合理，他回复：他不知道，没有接到通知！
17：46分：我再次接到188****0553路政人员电话，他说他问了，是他们合作的拖车公司，不是他们自己的，我又问那归你们路政管吗？他们收费标准和你们一样吗？路政人员回复不清楚！我又问，那我现在能请求你们路政的帮助可以吗？路政回复可以，但我们现在没有车，车子全部都出去了。需要等多久不清楚！
17：50分，实数无赖，我已经在高速上耗了快一个小时了，我再次拨打137****2666拖车公司电话叫他们来拖车吧！他又叫我给138****9616拖车司机自行联系！
18：20分，拖车完成，我把800元钱给拖车司机，叫他开个收据，他回复没有，开不了收据！过一会，又有一个151****8408自称是高速交警，问我事故处理完成没有！期间整个过程没有任何交警人员联系我询问情况，交易完成后马上就收到自称交警的电话了，这不免很容易让人联想……
对于此行遭遇，我有以下几点疑问：
1.服务区明明被关停，为什么被强行劝返，难道交警内部都不互相沟通告知吗？
2.石棉服务区执勤交警是零时工吗？就这个素质配做人民警察吗？
3.高速交警接到情况后，为什么不直接联系路政，反而联系一个自称为合作的拖车公司？高速交警、路政、合作拖车公司到底是怎样一个千丝万缕的关系，管理混乱，请肃查！
4.拖车不到15公里的距离收费800合理吗？而且不开收据，不开发票！还有部门来管吗？谢谢！！！