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[问政金融] 工行羌江南路网点服务等待时间太长

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发表于 2019-1-30 15:05:54   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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工行羌江南路网点服务等待时间太长,一个小时以前取号,提示排队2人,不停有C号插队,没办法VIP高贵嘛,那请开个VIP专席三
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  • 【2019-01-30 17:54:42】 工行雅安分行:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2019-01-31 14:41:42】 工行雅安分行:   感谢您提出的宝贵意见!我行排号是根据办理业务的不同种类进行排号,等待人数2人是指当前办理业务的等待人数(未包含办理其他业务的排队人数),喊号顺序为每个业务种类排号交叉叫号。我行每个网点均有自助设备,可以办理存款、取款、转账、查询、缴费等业务;网上银行、手机银行也可以办理绝大部分
    业务。今后,我行将加大业务流程的优化,提高员工技能,缩短柜面办理业务的时间。
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