一个简单的油烟投诉，受理需要这么久，

雅安小子

我是恒信上海城住户，投诉楼下餐饮油烟污染，扰民，投诉了这么久为什么没有反应，我们的城管部门这么忙吗，还缺人么，要不我们都来帮你们吧，别把你们累着。还有我说的根据大气污染法81条，没有商用烟道不允许开餐饮那条为什么不给通过。为什么我不能评论，难道我说的太多了，给屏蔽了吗。