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车岭镇中心卫生院划医保卡时无输密码的键盘

那段情灬小航

发表于 2017-7-4 21:18:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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车岭镇中心卫生院划医保卡时无输密码的键盘，每次都要写密码给收费员

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【2017-07-05 11:30:46】名山卫生计生局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2017-07-11 10:38:12】名山卫生计生局: “小航”朋友:
您好！您关于《车岭镇中心卫生院划医保卡时无输密码的键盘》的信件已收悉，我局高度重视，庚及到名山区车岭镇中心卫生院进行调查，现回复如下：
您反映车岭镇中心卫生院划医保卡时无输密码的键盘，要写密码给收费员的情况确实存在。原因是医院密码器键盘损坏，输密码时只能由收费室工作人员在电脑键盘上输入（收费室是医院经济部门，不方便病人/家属进入），加之医保刷卡的病人较少，收费室工作人员未及时报告医院进修维修。
针对以上情况，我局已责令车岭镇中心卫生院立即进行整改，对医保刷卡密码器键盘进行维修或更换，同时举一反三，在今后服务过程中注重工作细节，让患者感受到温暖、舒适、方便和快捷，提升患者就医时的幸福感和获得感。
感谢您对名山区卫计系统工作的监督，祝您健康！
联系电话：0835-3235772。

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